팀 운영 · 영업 조직
영업이 몇몇 사람의 경험에만 의존하나요?
영업 조직과 파이프라인 설계
SDR·AE·AM의 역할, 영업 단계의 전환 조건, 팀이 확인할 지표를 정합니다. 현재 조직을 기준으로 운영 초안을 작성합니다.
CURRICULUM
무엇을 다루나요
교육·실습 180분 예시이며 휴식은 별도로 편성합니다. 교육 대상과 현재 문제에 맞춰 모듈·시간·실습 범위를 조정합니다.
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현재 조직의 일과 병목
30분- 고객 발굴·계약·기존 고객 관리를 누가 맡는지 확인
- 업무량과 역할 충돌을 구분하기
실습고객이 들어와 재계약하기까지의 업무와 담당자를 적습니다.
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역할 분담과 인수인계
40분- SDR·AE·AM의 책임과 협업 방식
- 다음 담당자에게 넘길 조건과 필수 정보
실습실제 조직 규모에 맞는 역할 분담표를 작성합니다.
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파이프라인 단계와 전환 조건
45분- 고객의 확인 가능한 말과 행동으로 단계 정의
- 단계 체류·보류·실패 사유를 기록하는 방법
실습진행 중인 딜을 대입해 단계별 진입·종료 조건을 고칩니다.
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선행지표와 딜 리뷰
40분- 활동량·영업 기회·매출을 연결해 보기
- 기록에 근거한 예상 매출과 주간 리뷰
실습주간 회의에서 확인할 지표와 딜 질문을 선정합니다.
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팀에 적용할 운영 기준
25분- 현재 팀에서 먼저 바꿀 기준 선택
- 담당자·실행 순서·점검 방법 합의
실습역할 분담과 파이프라인을 묶은 운영 초안을 완성합니다.
TAKEAWAYS
직접 작성할 실습 결과물
- SDR·AE·AM의 업무와 인계 조건을 정리한 역할 분담표
- 단계별 전환 조건·선행지표·딜 리뷰 기준을 담은 파이프라인 초안
실습은 같은 사례에 이어서 작성합니다. 결과물은 팀에서 보완할 초안이며, 이를 바탕으로 실행할 다음 행동을 정합니다.
FOR YOUR TEAM
이런 팀에 맞습니다
- 한 사람이 고객 발굴부터 계약 이후 관리까지 모두 맡습니다.
- CRM 단계가 담당자마다 다른 뜻으로 쓰입니다.
- 매출 목표는 있지만 어떤 활동을 바꿀지 판단하기 어렵습니다.
FORMAT
상황에 맞춰 진행합니다
- 사내 세미나
- 60~90분. 핵심 개념과 사례를 중심으로 구성하고 질의응답을 나눕니다.
- 워크숍
- 3시간 편성 예시를 바탕으로 실습과 피드백을 진행합니다. 반나절·하루 구성은 협의합니다.
- 자문
- 실제 운영 현황과 바꾸려는 문제를 확인한 뒤 범위와 진행 방식을 정합니다.
준비할 것
현재 역할 분담과 영업 단계 목록, 익명화한 진행 중 영업 기회 몇 건을 준비합니다. 자문은 실제 운영 현황을 확인한 뒤 범위를 정합니다.
온라인·오프라인 모두 협의할 수 있습니다. 이 페이지는 제공 가능한 과정 안내이며, 실제 강연 이력은 별도로 확인할 수 있습니다.
백세명의 강연·자문 이력 보기BEFORE WE MEET
어떤 이야기를 하는지 먼저 읽어보세요
LET’S TALK
우리 팀에 맞게 구성하려면
대상·인원·현재 고민·희망 시기를 알려주시면 범위와 진행 방식을 함께 정합니다.
다음에 살펴볼 질문